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Account Manager 社交媒体经理 (#134 053 357) 

提供的职位在 上海市 (上海), 中国

Account Manager 社交媒体经理

About KAWO 关于KAWO

Kawo is a sophisticated technology that allows everyone to connect with Chinese from all over the world more easily.
By respecting China's government and cultural sensitivities, Kawo captures foreign social media posts through Facebook and twitter, systematically reviews each post against current potentially damaging commentary before translating and publishing those posts directly to your brands Chinese social media accounts.
Its their brand in our language.

KAWO是一个特殊的科技,他可以让世界上所有人更加方便的与中国交流 。
有鉴于中国政府政策和文化的敏感性,KAWO可以即时获取外国社交媒体上的讯息,例如FB和twitter,在把这些信息发布到你的中国社交媒体账号之前,系统会过滤掉那些存在潜在危险的内容。
用我们的语言来阐述你们的品牌。

Our Mission. 我们的任务

Open China to the world and make it easy for them to develop a Chinese fan base.
为世界打开中国的大门,更加方便地发展中国市场

Our Values. 我们的理念

Respect – It’s someone else’s voice in our language.
Accountability – It’s your call. Make a call and own it.
Fresh – Keep up to date with trending online activity, new sites, issues and all things digital.
尊重---这是用我们的语言表述他人的声音
有担当---你的意见对我们有决定性的影响
最新的----在互联网时代中,与时同进

Our Process. 我们的过程

The branding team educates the customers, the sales team sells to the customers, the account managers supports the customers, and the moderators deliver for the customers. Together we deliver better solutions for all brands wanting to connect with China.

品牌团队指导消费者,销售团队卖给消费者,账号经理给予消费者以支持,通过社交媒体传递给消费者。告诉我们你们在中国的需求,我们将提供给你们更好的方案。

Account Manager. 社交媒体经理

Job Description.
It’s your job to effectively transition a brand onto Chinese social media and ensure the client feels comfortable and secure in our support. Clients are typically form international countries and you are required to take calls and respond to emails at various times.

有效地将品牌信息转换到中国社交媒体上,并确保客户对我们的服务感到合适与可靠。通常我们的客户来自世界各地,要求你与客户时刻保持联系。

Responsibilities. 职责

• Set up brands official social network pages on Tencent, Sina and RenRen.
• Communicate updates and status reports to client as to the performance of social networks.
• Mitigate any problems by listening and addressing client questions and concerns.
• Share daily and weekly customer feedback reports to CEO & Sales Director.
• Create research reports, statistical analysis and any required feedback for sales team to support sales.
• Create reports and share with clients periodically.
• Participate and learn development of client progress, mis-use of language and trouble shooting with moderators in weekly team meetings.
• Provide additional sales support where needed from sales team in down time.

• 在新浪,腾讯和人人网,建立起官方社交网络
• 维护网页的日常更新,并反馈给客户
• 关心和记录客户的问题,并解决
• 将消费者反馈整理成每周和每日报告,交给CEO或销售总监
• 为销售团队,建立研究报告,数据分析和任何形式的反馈
• 提供客户周期性的报告
• 在和客户的交流中不断地学习,在每周团队会议中注意措辞的使用
• 在销售团队出现问题的时候提供必要的帮助

Skills required. 职位要求

• Fluent in English and Chinese writing and speaking
• Great communication skills
• At least 3 years account management experience
• Assertiveness
• Responsiveness
• Attention to detail
• Proactivity

• 流利的中英文口语及书写
• 良好的交流技巧
• 至少3年的账号管理经验
• 自信果断
• 认真负责
• 专注仔细
• 积极主动

公司

公司名称
KAWO
您的联系合作伙伴
Iris
附加信息
iris@mailmangroup.com

招聘详情

就业状况
全职
工资类型
固定工资
工作地点
上海市
邮编
CN-200025
上海
国家
中国

职位要求

工作经历
2 年数
所掌握的语言
英语  (中级)




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